Het Club Amigo Caracol beschikt over een 24-uurs receptie, een speeltuin. In het hotel kunnen gasten tennissen en biljarten. De tour desk verstrekt advies en informatie over de bezienswaardigheden in de buurt. Er is ook een fietsverhuur. Met kindvriendelijke faciliteiten zoals een kinderclub en kinderzwembad vormt dit hotel een uitstekend verblijf voor gezinnen. Gasten hebben de mogelijkheid om tot rust komen in de tuin van het hotel.

Elke kamer van het Club Amigo Caracol is comfortabel, groot en beschikt over een televisie, kabel/satelliet televisie en een kluis. Een koelkast is bij alle kamers inbegrepen. De badkamers zijn voorzien van een douche en een apart bad. Gasten kunnen aan de bar van het Club Amigo Caracol terecht voor een drankje en ontspanning.